+7-495-133-79-86

Москва

8-800-777-07-81
Москва

Политика возврата

Политика возврата

Условия обмена и возврата товара, приобретенного в интернет-магазине Slavenki

Причины обмена/возврата товара:

- не подошел размер;
- не подошел цвет, фасон, рисунок;
- обнаружен дефект, брак;
- ошибка в комплектации заказа.

Не подлежат обмену/возврату товары:

- бывшие в употреблении, потерявшие товарный вид, потребительские свойства или комплектацию;
- выполненные по индивидуальному дизайну заказчика (надписи, рисунки, нестандартные параметры или размер изделия), кроме случаев, когда у такого товара выявлены дефекты;
- идущие в подарок в качестве бесплатного дополнения к заказу.

Доставка возвращаемого/обмениваемого товара оплачивается интернет-магазином Slavenki в следующих случаях:

- у товара обнаружен дефект/брак;
- произошла ошибка в комплектации заказа.

Доставка возвращаемого/обмениваемого товара оплачивается заказчиком в следующих случаях:

- не подошел размер, но заказ выполнен верно;
- не подошел цвет, фасон, рисунок, но заказ выполнен верно.

Возврат товара осуществляется в сроки, обозначенные в Законе РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В случае возврата товара, полностью или частично оплаченного, интернет-магазин Slavenki возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента предъявления клиентом такого требования.

 

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком до его отправки со склада интернет-магазина, вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью вашего менеджера. 

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии
 

Вы уже уходите? Останьтесь с нами! :)

Используйте купон XXXX в 350 руб. на покупки!

 
 

Используйте купон XXXX в 350 руб. на покупки!